Telefon: 52 3818280 E-mail: sklep@elilu.pl

Wymiana

  • Istnieje możliwość wymiany otrzymanego obuwia na inny rozmiar nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

  • W przypadku wymiany należy jeszcze raz zakupić właściwy produkt (rozmiar i model – który ma być w zamian), co gwarantuje, że zamówiony towar będzie zarezerwowany właśnie dla Ciebie. Podczas składania zamówienia na wymianę konieczne jest wpisanie w uwagach “WYMIANA oraz podanie numeru zamówienia, które odsyłasz. Zamówienie na wymianę nie musi być opłacone chyba, że wynika to z różnicy w cenie towarów.

  • Nie pasujące buty proszę odesłać na adres: elilu Ewa Korus, LASKOWICKA 3, 86-100 Świecie. Do paczki dołączyć wypełniony *FORMULARZ WYMIANY. Formularz wymiany dołączony jest do każdej przesyłki.

  • Jeżeli nie ma produktu w ofercie naszego sklepu to znaczy, że już się wyprzedał i wymiana jest niemożliwa. W takim przypadku zawsze w ciągu 14 dni można zwrócić towar. Wymiana następuje tylko w przypadku tego samego modelu.

  • Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem lub usługą “e-przesyłka”. Przesyłka powinna być wysłana jako paczka zwykła.

  • Produkty powinno być odpowiednio zapakowane oraz zabezpieczone (pudełko proszę zapakować w papier lub folię, a dopiero następnie okleić taśmą).

  • Procedura wymiany dotyczy tylko towaru, który nie nosi widocznych śladów eksploatacji wykraczających poza zwykły zarząd (możliwości zapoznania się z przedmiotem).

  • Niedostosowanie się do powyższych zaleceń będzie podstawą nieuwzględnienia wymiany.

    W razie ewentualnych niejasności PROSIMY O KONTAKT TELEFONICZNY 52-3818280 (pn-pt, 8.00-16.00) BĄDŹ POPRZEZ E-MAIL: SKLEP@ELILU.PL na wszelkie pytania chętnie odpowiemy :)
x

Strona wykorzystuje pliki cookies. Dowiedź się więcej